JAK SPRÁVNĚ OBJEDNAT DORT

JAK OBJEDNÁVAT DORT:
 
1. Dort se objednává min 10 dní a max 30 dní před doručením.
2. Vyberte si dort který se Vám líbí a vložte ho do košíku.
3. Po vybrání zboží přejděte vpravo nahoře na košík, otevře se okno, kde kliknete na tlačítko OBJEDNAT.
4. Vypíšete své údaje + do poznámky napíšete DATUM DODÁNÍ a případné změny resp. úpravy na dortu (napr. číslici)
5. Na konci objednávky nezapomeňte kliknout na souhlas s obchodními podmínkami.
 
POZOR:
OBJEDNÁVKY DORUČUJEME JENOM VE STŘEDU, ČTVRTEK NEBO PÁTEK !!!
 
JAK DORT PŘEBRAT OD KURÝRA NEBO POŠŤÁKA:
 
1. Zkontrolovat zda obal (krabice) není narušen.
 V obou případech je potřeba hlásit kurýrovi chybu, případně nepřebírat dort a uvést důvod na místě přebírání.
 Pokud přesto balík přeberete a dort bude zdeformován a kurýr eviduje přebrání bez výhrad, nedá se zpětně reklamovat.
 
2. Sýrový dort resp. sýrové výrobky po vybalení z krabice dejte neprodleně chladit.
 
3. Orosený celofán není na závadu.
 
KDY SE MI DORT VYRÁBÍ.
 
Příklad:
Dort si objednávám na pátek 21.10.2016
19.10.2016 (dva dny před doručením) se dort vyrobí, následně je skladován v chladírně až do příjezdu kurýra.
20.10.2016 (den před doručením) dort probere kurýr, nepřepravuje se v chladírenském autě (výrobky i dort se vydrží přepravovat min. 24 hod bez chlazení)
21.10.2016 (den Vašeho požadavku na doručení) kurýr přichází na Vaši adresu dodání. Nejsme schopni vědět o jaké hodině je u Vás. Budete informován SMS nebo e-mailem. Kurýr Vám bude volat. Po jeho příchodu postupujete podle výše uvedeného postupu.