Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Nikos s.r.o., provozovatel internetového obchodu www.syrove-dorty.cz, prohlašuje, že ochrana osobních údajů zákazníků je pro nás prioritou. Všechny naše systémy jsou chráněny proti zneužití osobních údajů a zacházíme s nimi vždy v souladu s platnou legislativou, zejména se zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Osobní údaje jsou důkladně chráněny a nejsou za žádnýchností poskytnuty třetím stranám.

*Jaké osobní údaje shromažďujeme?*
Pro správné vyřízení objednávky a informování o jejím průběhu potřebujeme znát:

- jméno objednávajícího (případně název firmy, IČO a kontaktní osobu)

- fakturační a dodací adresu

- telefonní číslo a e-mailovou adresu

Evidujeme také historii vašich objednávek.

*Proč tyto údaje potřebujeme?*
Údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávky a její doručení za vámi zvolených podmínek. Registrace přináší další výhody jako sledování stavu objednávek. Přístup do katalogu, recenze a další funkce nejsou registrací podmíněny.

*Mohu osobní údaje změnit nebo odstranit?*
Po přihlášení do eshopu www.syrove-dorty.cz máte možnost své osobní údaje upravovat nebo vymazat. Upozorňujeme, že fakturační údaje nelze z účetních důvodů měnit ani vymazat. Pokud chcete registraci úplně zrušit a zatím jste neudělali žádnou objednávku, stačí poslat e-mail na info@nikos.cz.

*Co dělat v případě pochybností o nakládání s osobními údaji?*
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu se zákonem, obraťte se na nás e-mailem na info@nikos.cz. Můžete také využít další možnosti dané zákonem.

*Zásady ochrany osobních údajů*

1. Provozovatel e-shopu www.syrove-dorty.cz Nikos s.r.o., zpracovávané údaje v souladu s:
- Zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů
- Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
2. Účastník je fyzická osoba nakupující zboží a služby od provozovatele. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu poskytnutém při objednávce, jednání o smlouvě nebo uzavřené smlouvě.
3. E-shop není určen pro osoby mladší 16 let. Použití mladšími osobami je možné jen se souhlasem zákonného zástupce, o čemž je třeba informovat na info@nikos.cz.

4. *Účely a doby zpracování osobních údajů:*
a) Plnění smlouvy a poskytování služeb - během jednání o smlouvě a trvání smluvního vztahu.
b) Marketingové akce - během trvání akce, na její vyhodnocení, ukončení, doručení výhry apod.
c) Plnění právních povinností:
- uchování daňových dokladů 10 let od ukončení smlouvy podle zákona o účetnictví
- uplatnění práv z vadného plnění, součinnost orgánům - 4 roky od uplynutí záruky
d) Marketingové a obchodní nabídky provozovatele:
- plošná reklamní oznámení - 3 roky
- individuální nabídky po zhodnocení osobních aspektů (bez automatizovaného profilování) - 3 roky
- cookies pro zajištění fungování a analýzu webu - bez možnosti nesouhlasu
- cookies hodnocení osobních aspektů (remarketingové) - jen se souhlasem, max. 540 dní u zpracovatelů

5. *Práva účastníka:*
- přístup k osobním údajům
- oprava osobních údajů
- výmaz osobních údajů
- omezení zpracování
- přenositelnost údajů
- námitka proti zpracování
- odvolání souhlasu
- podání stížnosti na Úřadu pro ochranu osobních údajů

Tato práva je možné uplatnit e-mailem na info@nikos.sk, přičemž provozovatel může vyžádat ověření totožnosti. Při opakovaných neodůvodněných žádostech o kopii údajů může provozovatel účtovat přiměřený poplatek za administrativní náklady. Na žádosti je povinen reagovat do 30 dnů.

6. Právní vztahy se řídí právním řádem ČR bez ohledu na místo přístupu. Příslušné jsou české soudy.

7. Informace o používání souborů cookie

Za účelem zajištění řádného fungování této webové stránky a zlepšení poskytovaných služeb, ukládáme někdy ve vašem zařízení malé datové soubory, tzv. cookie.

Co jsou cookie?

Cookie jsou malé textové soubory vytvořené komunikací mezi touto webovou stránkou a prohlížečem. Cookie ukládají naše servery pomocí prohlížeče do vašeho zařízení (počítače, mobilního telefonu, tabletu). Díky cookie naše stránka při další návštěvě pozná vaše zařízení.

K čemu používáme cookie?

Naše servery používají cookie za účelem zkvalitňování služeb a přizpůsobení obsahu webové stránky vašim potřebám a preferencím. Používáme je zejména na:

a) shromažďování, analyzování a vyhodnocování informací o vašem přístupu a chování se na webu,

b) rozpoznání a zjednodušení používání webu při opětovné návštěvě,

c) poskytnutí informací z okruhu vašich zájmů a potřeb,

d) doporučení služeb, které odpovídají vašim zájmům a potřebám,

e) monitorování správného fungování webu,

f) zkvalitňování poskytovaných služeb.

Cookie používá téměř každá webová stránka. Při opětovné návštěvě vám pomohou zapamatovat si navštívené stránky a předchozí nastavení. Tím, že prohlížíte tuto webovou stránku, souhlasíte s ukládáním cookie pro uvedený účel. Sbírané údaje jsou anonymní a nevedou k vaší přímé identifikaci.

Jaké jsou druhy cookie?

Z časového hlediska používáme cookie, které jsou dočasné a trvalé.

a) Dočasné cookie se ukládají ve vašem zařízení jen po dobu trvání návštěvy, dokud webovou stránku nezavřete.

b) Trvalé cookie se ukládají ve vašem zařízení a zůstávají tam, dokud je nevymažete, resp. neuplyne doba nastavená v prohlížeči.

Z obsahového hlediska provozovatel používá následující cookie:

a) Základní cookie, které jsou potřebné pro řádné a kvalitní užívání webové stránky (např. přihlašovací údaje);

b) Provozní cookie, prostřednictvím kterých můžeme analyzovat vaše chování na webové stránce (např. počet stránek, na kterých byl, či jaký čas na nich setrval);

c) Funkční cookie, prostřednictvím kterých můžeme zkvalitnit funkčnost webové stránky tím, že se zaznamenává, které služby vám již byly nabídnuty.

d) Reklamní cookie, prostřednictvím kterých je možné vyhodnotit okruh vašich zájmů a potřeb a na základě toho vám nabídnout relevantní služby.

Cookie pro reklamní účely používáme pouze s vaším souhlasem.

Jak změnit ukládání cookie?

Většina webových prohlížečů podporuje správu cookie. Ve svém prohlížeči si můžete cookie smazat, blokovat nebo úplně zakázat jejich používání, případně omezit je na vámi vybrané typy. Informace o prohlížečích a o způsobu správy cookie najdete na těchto webových stránkách nebo v další dokumentaci internetových prohlížečů Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647? co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs Edge: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/12454/windows-10-microsoftedge-privacy-faq Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windowsinternet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websitesstore-on-your-computer

Cookie třetích stran Na naší webové stránce jsou odkazy a propojení i na jiné webové stránky.

'Proto mohou být během prohlížení naší webové stránky vytvořeny soubory cookie, které nepodléhají naší kontrole. Jde například o propojení s analytickými nástroji Google nebo obsah Facebook či YouTube. Podmínky používání souborů cookie si můžete přečíst na jejich stránkách.

Na koho se obrátit?

Pokud máte jakékoliv otázky týkající se používání cookie na našich webových stránkách, kontaktujte nás na info@nikos.sk

8. Tyto zásady jsou účinné od 1.6.2018.